Moltaqa Software House

نظام CRM لفريق شركتكم

العميل، الشكوى، والمهمة — في شاشة واحدة

سجّلوا الأشخاص والشركات، واستقبلوا الشكاوى، ووزّعوا المهام، واحتفظوا بالملاحظات ضمن الملف. عربي وإنجليزي في نفس النظام.

ملفات الأشخاص

الاسم والهاتف والمسمى الوظيفي والشركة المرتبطة — ليتمكن الفريق من معرفة العميل قبل الرد.

شركات عملائكم

حسابات العملاء التجاريين: سجل، هاتف، عنوان، وجميع الشكاوى المرتبطة.

من الاستلام إلى المتابعة

يقدّم العميل عبر الرابط العام ويتابع برقم الشكوى. يفتح فريقكم الشكوى، يعيّنها، ويحدّث حالتها.

مهام وملاحظات

حوّلوا المتابعة إلى مهام بتاريخ، ودوّنوا الملاحظات الداخلية ضمن الملف — لا في المحادثات.

ما الذي يقدّمه النظام لفريقكم

  1. 01

    تعرّفوا على عملاءكم

    ملفات الأشخاص وشركات العملاء في مكان واحد، مع التفاصيل التي يحتاجها الفريق قبل الرد.

  2. 02

    تابعوا كل شكوى

    استقبال من الرابط العام أو من داخل الفريق، مع التعيين وتحديث الحالة حتى إغلاق الشكوى.

  3. 03

    نظّموا العمل

    مهام بتاريخ وملاحظات على الملف. تعرض لوحة التحكم المفتوح والمتأخر في لمحة واحدة.

فريق الشركة؟ ادخلوا النظام

من هنا تدخلون إلى لوحة CRM وتبدأون من لوحة التحكم.

دخول النظام
ملتقى — نظام إدارة علاقات العملاء للشركات